Pada tanggal 24 Desember kemarin saya mendapat surat dari IndosatM2 yang berisi tentang ‘Pekerjaan Pemeliharaan Sistem’ dengan kata lain sama saja dengan pemutusan koneksi jaringan indosatM2 sementara untuk beberapa jam. Berikut copy dari email customer service indosatM2 mengenai ganngguan koneksi yang akan berlansung selama seharian pada malam pergantian tahun nanti.

Bapak/Ibu Pelanggan IM2 yang terhormat,

Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan Bapak/Ibu untuk terus menggunakan layanan IndosatM2.

Sebagai upaya untuk terus meningkatkan performansi dan kehandalan perangkat yang mendukung kenyamanan layanan pelanggan IndosatM2, bersama ini kami informasikan bahwa pada tanggal 1 Januari 2010, kami akan melakukan pemeliharaan pada sistem kami.

Perlu kami informasikan bahwa selama pekerjaan tersebut berlangsung, beberapa layanan untuk sementara tidak dapat digunakan, yakni sebagai berikut:

Tanggal / Waktu

Jenis Layanan Yang Tidak Dapat Digunakan

Jumat, 1 Januari 2010

Pukul : 03:00 s.d 06:00 WIB

– Login ke My Account

– Perubahan Password

– Aktivasi Account Baru

– Aktivitas Top Up

Jumat, 1 Januari 2010

Pukul 06:00 s.d 09:00 WIB

Akses Internet tidak dapat digunakan

Jumat, 1 Januari 2010

Pukul 09:00 WIB

Proses pekerjaan telah selesai dilakukan, dan layanan dapat digunakan kembali dengan baik

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan layanan yang ditimbulkan. Untuk setiap perkembangan yang terjadi akan kami sampaikan kepada Bapak/Ibu melalui tampilan pada Website www.indosatm2.com.

Atas perhatian serta dukungan yang diberikan kepada IM2, kami ucapkan terima kasih.

Salam hormat,

Customer Service Manager

Indy Retnani

Ya seperti itulah intinya untuk sekali lagi IndosatM2 memotong hak para pelanggannya, walaupun ‘mungkin’ untuk ‘kebaikan’ pelanggan itu sendiri. Atau ‘mungkin’ juga hanya dalih untuk menutupi ketidakmampuan jaringan indosatM2 yang diprediksi akan sibuk pada awal pergantian tahun nanti, maka dengan sengaja lebih difokuskan untuk jaringan selulernya (indosatM3).

Leave a Reply
You May Also Like

Pembinaan dan Penjelasan terhadap Siswa “ISTIMEWA” Mapel PJOK

Subject Pembinaan dan Penjelasan terhadap Siswa “ISTIMEWA” Mapel PJOK Time Tuesday, July…

Pertanyaan seputar PPPK Guru 2021

Siapa saja yang dapat mendaftar pada Seleksi PPPK Guru 2021? 1. Honorer…

STRUKTUR ORGANISASI KEJAKSAAN NEGERI KOTA MAGELANG 2020

  JAKSA FUNGSIONAL: SUHARNO, S.H. SRI SUSANTI, S.H. ANA MUFLIKAH, S.H. SANDRA…

Pendaftaran Diklat Peningkatan Kompetensi Guru SMK Moda Daring BBPPMPV BMTI Tahun 2021

Informasi menarik bagi anda yang berprofesi sebagai guru Sekolah Menengah Kejuruan (SMK),…